Pour garder l'eau propre le plus longtemps possible, adoptez de bonnes habitudes avant chaque immersion : rincez-vous rapidement pour enlever la crème solaire, la sueur, la saleté et les résidus de gazon. Évitez d'entrer dans le bain avec les pieds sales ou boueux. Plus l'eau reste propre, moins souvent vous devrez changer le filtre et l'eau.

La fréquence dépend de l'utilisation, de l'entretien et de l'environnement. En été, la saleté, la crème solaire, le gazon, la sueur et la poussière accélèrent la détérioration de l'eau — prévoyez un changement plus fréquent. Avec une bonne hygiène avant le bain, un filtre propre et une utilisation régulière de l'ozone, l'eau peut durer plusieurs semaines. Changez l'eau si elle reste trouble malgré le remplacement du filtre. En hiver, l'eau reste propre plus longtemps (voir Gestion de l'eau en hiver).

Nous ne recommandons pas l'utilisation de produits chimiques (chlore, brome, etc.) à ce stade. Le refroidisseur est équipé d'un système d'ozone intégré qui assure la désinfection de l'eau automatiquement. Combiné à une bonne hygiène avant le bain, un filtre propre et des changements d'eau réguliers, l'ozone est suffisant pour maintenir une eau saine.

En hiver, l'eau reste généralement plus propre — moins de saleté, de crème solaire et moins d'activation bactérienne due au froid. Prévoyez de remplacer l'eau 2 à 3 fois durant l'hiver. Si de la glace se forme à la surface, il suffit de casser la glace, la retirer et d'ajouter quelques seaux d'eau fraîche pour compenser. C'est souvent suffisant pour maintenir une bonne qualité d'eau tout au long de la saison froide.

Vérifiez et ajustez le pH (idéal : 7.2–7.6) et l'alcalinité (80–120 ppm). Remplacez le filtre 50 microns s'il est encrassé. Lancez un cycle d'ozone manuellement (un cycle automatique d'une heure se déclenche à chaque démarrage du refroidisseur). Si le problème persiste après 24 h, envisagez un changement d'eau complet.

Lancez un cycle d'ozone. Vérifiez que le filtre est propre. Si l'eau n'a pas été changée depuis longtemps, effectuez un changement complet. Assurez-vous de toujours garder le couvercle isolé fermé lorsque le bain n'est pas utilisé pour réduire les débris.

Cela indique un manque de désinfection. Videz le bain, nettoyez les parois avec un chiffon non abrasif et du savon doux, rincez bien et remplissez avec de l'eau fraîche. Augmentez la fréquence des cycles d'ozone.

Le filtre 50 microns est probablement encrassé. Utilisez la clé pour boîtier de filtre incluse pour le retirer, inspectez-le et remplacez-le si nécessaire (un filtre de remplacement est inclus avec le refroidisseur). Vérifiez aussi que les tuyaux ne sont pas obstrués.

Utilisez des bandelettes de test pour mesurer le pH (7.2–7.6), l'alcalinité (80–120 ppm) et la dureté (150–250 ppm). Ajustez avec des produits d'équilibrage disponibles en quincaillerie ou magasin de piscine. Testez l'eau au moins une fois par semaine. Un bon équilibrage protège les composantes et réduit la fréquence de changement de filtre.

Videz le bain partiellement, séchez la zone du raccord et appliquez du ruban téflon (minimum 5 tours dans le sens horaire). Utilisez une pince pour tenir le raccord du bain pendant que vous resserrez avec une clé. Remplissez à nouveau et vérifiez. Si la fuite persiste, contactez le support à info@eternalicebath.com.

Assurez-vous que le bouchon en acier inoxydable est bien vissé et que le joint est en bon état. Appliquez du ruban téflon si nécessaire. Sur le HD Pro, le drainage se fait via le bouchon intégré. Sur le HD Ultimate, le drainage se fait via le raccord inférieur ou la valve en acier inoxydable (si fournie).

L'isolation en mousse polyuréthane de 45 mm maintient efficacement la température. Sans refroidisseur, utilisez de la glace. Plus le volume de glace est important, plus la température baissera rapidement. En été, l'eau du robinet est plus chaude — prévoyez plus de glace. Pour un contrôle précis entre 2 °C et 40 °C, le Power Chiller Eternal Ice est recommandé.

Vérifiez que les tuyaux ne bloquent pas la fermeture. Sur le HD Ultimate, le couvercle possède une ouverture latérale dédiée pour le chauffe-eau. Assurez-vous que le bain est sur une surface plane et stable, capable de supporter le poids du bain rempli d'eau.

Une décoloration naturelle peut survenir avec le temps en raison de l'exposition aux UV et à l'eau. Cela n'affecte pas la performance ni l'intégrité structurelle du bain (LLDPE 5 mm pour le HD Pro, MDPE 5 mm pour le HD Ultimate). Ce phénomène est normal et n'est pas couvert par la garantie.

Utilisez un chiffon non abrasif avec du savon doux pour nettoyer les parois intérieures. Rincez abondamment avant de remplir à nouveau. Ne pas utiliser de produits chimiques agressifs ou d'outils abrasifs qui pourraient endommager la surface.

Cela dépend de votre fréquence d'utilisation et des conditions météorologiques. Si vous utilisez votre bain tous les jours, il suffit généralement de casser la glace en surface — un chauffe-eau n'est pas nécessaire avec un bain isolé. Si vous utilisez votre bain 3 fois par semaine ou moins, un chauffe-eau est fortement recommandé pour éviter que la glace ne devienne trop épaisse entre les sessions. Tout dépend des conditions météo — lors de grands froids prolongés, même une utilisation quotidienne peut nécessiter un chauffe-eau.

Le chauffe-eau Eternal Ice est un appareil submersible de 1000 W en aluminium moulé avec revêtement anti-rouille. Son thermostat intelligent s'active automatiquement en dessous de 2 °C et se désactive à 25 °C. Il suffit de le submerger complètement dans l'eau et de le brancher — il fonctionne de manière silencieuse et automatique.

Le chauffe-eau est garanti contre les défauts de fabrication. Cependant, les dommages causés par les conditions extérieures (gel extrême, mauvaise utilisation, fonctionnement à sec) ne sont pas couverts. Nous ne contrôlons pas les conditions météorologiques — le chauffe-eau est un outil de prévention, pas une garantie absolue contre le gel.

Oui. Le chauffe-eau peut être jumelé avec un contrôleur de température externe comme un Inkbird ou un appareil similaire avec sonde de température. Cela vous permet de définir une plage de température précise pour le démarrage et l'arrêt automatique du chauffe-eau, offrant un meilleur contrôle de la température de l'eau en hiver.

Le chauffe-eau doit être complètement submergé avant d'être branché — ne jamais le faire fonctionner à sec. Ne jamais entrer dans le bain lorsque le chauffe-eau est branché, pour éviter tout risque de choc électrique ou de brûlure. Toujours débrancher l'appareil avant d'entrer dans l'eau.

Le chauffe-eau est compatible avec les modèles HD Pro et HD Ultimate. L'installation est simple : passez le câble par l'ouverture dédiée dans le couvercle ou sur le côté. Le chauffe-eau est conçu pour résister aux hivers canadiens les plus rigoureux.