Pour garder l'eau propre le plus longtemps possible, adopte de bonnes habitudes avant chaque immersion : rince-tu rapidement pour enlever la crème solaire, la sueur, la saleté et les résidus de gazon. Évite d'entrer dans le bain avec les pieds sales ou boueux. Plus l'eau reste propre, moins souvent tu devras changer le filtre et l'eau.

La fréquence dépend de l'utilisation, de l'entretien et de l'environnement. En été, la saleté, la crème solaire, le gazon, la sueur et la poussière accélèrent la détérioration de l'eau — prévois un changement plus fréquent. Avec une bonne hygiène avant le bain, un filtre propre et une utilisation régulière de l'ozone, l'eau peut durer plusieurs semaines. Change l'eau si elle reste trouble malgré le remplacement du filtre. En hiver, l'eau reste propre plus longtemps (voir Gestion de l'eau en hiver).

Nous ne recommandons pas l'utilisation de produits chimiques (chlore, brome, etc.) à ce stade. Le refroidisseur est équipé d'un système d'ozone intégré qui assure la désinfection de l'eau automatiquement. Combiné à une bonne hygiène avant le bain, un filtre propre et des changements d'eau réguliers, l'ozone est suffisant pour maintenir une eau saine.

En hiver, l'eau reste généralement plus propre — moins de saleté, de crème solaire et moins d'activation bactérienne due au froid. Prévois de remplacer l'eau 2 à 3 fois durant l'hiver. Si de la glace se forme à la surface, il suffit de casser la glace, la retirer et d'ajouter quelques seaux d'eau fraîche pour compenser. C'est souvent suffisant pour maintenir une bonne qualité d'eau tout au long de la saison froide.

Vérifie et ajuste le pH (idéal : 7.2–7.6) et l'alcalinité (80–120 ppm). Remplace le filtre 50 microns s'il est encrassé. Lance un cycle d'ozone manuellement (un cycle automatique d'une heure se déclenche à chaque démarrage du refroidisseur). Si le problème persiste après 24 h, envisagez un changement d'eau complet.

Lance un cycle d'ozone. Vérifie que le filtre est propre. Si l'eau n'a pas été changée depuis longtemps, effectue un changement complet. Assure-toi de toujours garder le couvercle isolé fermé lorsque le bain n'est pas utilisé pour réduire les débris.

Cela indique un manque de désinfection. Vide le bain, nettoie les parois avec un chiffon non abrasif et du savon doux, rince bien et remplis avec de l'eau fraîche. Augmentez la fréquence des cycles d'ozone.

Le filtre 50 microns est probablement encrassé. Utilise la clé pour boîtier de filtre incluse pour le retirer, inspecte-le et remplace-le si nécessaire (un filtre de remplacement est inclus avec le refroidisseur). Vérifie aussi que les tuyaux ne sont pas obstrués.

Utilise des bandelettes de test pour mesurer le pH (7.2–7.6), l'alcalinité (80–120 ppm) et la dureté (150–250 ppm). Ajuste avec des produits d'équilibrage disponibles en quincaillerie ou magasin de piscine. Teste l'eau au moins une fois par semaine. Un bon équilibrage protège les composantes et réduit la fréquence de changement de filtre.

Le refroidisseur lance un cycle d'ozone automatique d'une heure à chaque démarrage, ce qui est généralement suffisant pour un usage régulier. Tu pouvez aussi déclencher des cycles manuels lorsque l'eau semble trouble, dégage une odeur, ou après un usage intensif. Comme le générateur d'ozone a une durée de vie d'environ 20 000 heures, l'utiliser régulièrement — même quotidiennement — ne l'usera pas prématurément. Le temps d'utilisation recommandé est d'une heure à la fois lorsque le refroidisseur est en marche.

Vide le bain partiellement, sèche la zone du raccord et applique du ruban téflon (minimum 5 tours dans le sens horaire). Utilise une pince pour tenir le raccord du bain pendant que tu resserre avec une clé. Remplis à nouveau et vérifie. Si la fuite persiste, contacte le support à info@eternalicebath.com.

Assure-toi que le bouchon en acier inoxydable est bien vissé et que le joint est en bon état. Applique du ruban téflon si nécessaire. Sur le HD Pro, le drainage se fait via le bouchon intégré. Sur le HD Ultimate, le drainage se fait via le raccord inférieur ou la valve en acier inoxydable (si fournie).

L'isolation en mousse polyuréthane de 45 mm maintient efficacement la température. Sans refroidisseur, utilise de la glace. Plus le volume de glace est important, plus la température baissera rapidement. En été, l'eau du robinet est plus chaude — prévois plus de glace. Pour un contrôle précis entre 2 °C et 40 °C, le Power Chiller Eternal Ice est recommandé.

Vérifie que les tuyaux ne bloquent pas la fermeture. Sur le HD Ultimate, le couvercle possède une ouverture latérale dédiée pour le chauffe-eau. Assure-toi que le bain est sur une surface plane et stable, capable de supporter le poids du bain rempli d'eau.

Une décoloration naturelle peut survenir avec le temps en raison de l'exposition aux UV et à l'eau. Cela n'affecte pas la performance ni l'intégrité structurelle du bain (LLDPE 5 mm pour le HD Pro, MDPE 5 mm pour le HD Ultimate). Ce phénomène est normal et n'est pas couvert par la garantie.

Utilise un chiffon non abrasif avec du savon doux pour nettoyer les parois intérieures. Rince abondamment avant de remplir à nouveau. Ne pas utiliser de produits chimiques agressifs ou d'outils abrasifs qui pourraient endommager la surface.

Cela dépend de ta fréquence d'utilisation et des conditions météorologiques. Si tu utilise ton bain tous les jours, il suffit généralement de casser la glace en surface — un chauffe-eau n'est pas nécessaire avec un bain isolé. Si tu utilise ton bain 3 fois par semaine ou moins, un chauffe-eau est fortement recommandé pour éviter que la glace ne devienne trop épaisse entre les sessions. Tout dépend des conditions météo — lors de grands froids prolongés, même une utilisation quotidienne peut nécessiter un chauffe-eau.

Le chauffe-eau Eternal Ice est un appareil submersible de 1000 W en aluminium moulé avec revêtement anti-rouille. Son thermostat intelligent s'active automatiquement en dessous de 2 °C et se désactive à 25 °C. Il suffit de le submerger complètement dans l'eau et de le brancher — il fonctionne de manière silencieuse et automatique.

Le chauffe-eau est garanti contre les défauts de fabrication. Cependant, les dommages causés par les conditions extérieures (gel extrême, mauvaise utilisation, fonctionnement à sec) ne sont pas couverts. Nous ne contrôlons pas les conditions météorologiques — le chauffe-eau est un outil de prévention, pas une garantie absolue contre le gel.

Oui. Le chauffe-eau peut être jumelé avec un contrôleur de température externe comme un Inkbird ou un appareil similaire avec sonde de température. Cela tu permet de définir une plage de température précise pour le démarrage et l'arrêt automatique du chauffe-eau, offrant un meilleur contrôle de la température de l'eau en hiver.

Le chauffe-eau doit être complètement submergé avant d'être branché — ne jamais le faire fonctionner à sec. Ne jamais entrer dans le bain lorsque le chauffe-eau est branché, pour éviter tout risque de choc électrique ou de brûlure. Toujours débrancher l'appareil avant d'entrer dans l'eau.

Le chauffe-eau est compatible avec les modèles HD Pro et HD Ultimate. L'installation est simple : passez le câble par l'ouverture dédiée dans le couvercle ou sur le côté. Le chauffe-eau est conçu pour résister aux hivers canadiens les plus rigoureux.